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客服与用户不得不说的飙汗破事
吖忠
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发表于 2009-12-13 01:50
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客服与用户不得不说的飙汗破事
在某通信客服工作一年有余,接触过形形色色的客户,形色得我都差点变成了天涯传说中的脑残,用我自己的话说,本来能活八十岁的命,现在估计只能活七十岁了。什么风中凌乱如魔似幻,那都是小K死。万一碰到一个跟咱大脑构造完全颠倒的,真是哭都找不着调,真想对TA说一句:“您老在地球好生养着,俺先回火星了。”偏偏万恶的制度又是不允许强行挂掉用户电话的(特殊情况例外),只能解释再解释,横着解释,竖着解释,打着滚解释,要是还解释不通,那么,请给我一把刀吧,我把自己了结得了。
备注+说明:以下均为真实情况,如有雷同,那……那……莫非你是我同事?
先说一个我还在试用期时候的事。有一些不一定是我自己的,因为跟同事也拿了很多素材。
用户:我要载彩铃!
客服:请问要哪首歌?
用户:菊花茶!
客服:(- -)请问您说的这个菊花茶是歌曲的名字吗?
用户:对!
客服:(继续- -)那请问是谁唱的呢?
用户:周杰伦!
(吐血正解:菊花台……)
用户:小姐,我要点歌给自己听!
客服:(查询歌曲过程省略……)好的,先生现在已经为您发到你手机上了,请您挂机就能接收歌曲了。
用户:啊,要挂机啊!
客服:是的,请挂机,再见!
(5秒后……)
客服:先生,您的手机没挂好,请挂机,谢谢,再见!
用户:哦哦,好好好
(10秒后……)
客服:(- -)先生,请您挂掉电话才能接听歌曲的好吗?
客户:我已经挂了呀!
客服:(黑线)先生,我是说,请您把电话挂掉,中断通话,……这样才能听到的,好吗?
用户:可我已经挂了呀!我已经用耳机把电话挂起来了呀!
客服:(瞬间崩溃)先生,请您按一下您手机上红色的按键……
用户:我试试哦!!
(咔嗒,用户挂机……)
问:我想办一个连接显示。
答:请问是来电显示吗?
问:不是,是连接显示。
答:很抱歉,没有连接显示这个业务。
问:哦~办不了是吧~(自己挂掉)
答:(……郁闷当中)
用户: 小姐啊, 我要查一下,一个号码还剩多少钱,你这里能不能查啊?
客服: 可以的,请您说一下号码。
用户: 哦!可是号码我不知道啊! 没有号码能不能帮我查啊?
客服: #$^*@%*@%......
用户:请问联通的服务电话是好多?
客服:10010
用户:(自言自语重复)哦。。。11010,谢谢。迅速挂掉电话。
没反应过来的客服:~@@!¥%……&&
5分钟后
用户:你们114干什么的啊!!!你们给我的联通的服务电话,打过去怎么报警了啊!!!
仍然是那个客服:!@¥%&。。。。。
那啥,俺想下载个彩铃
嗯,奏叫番白其之舞。
……不好意思,没有。
怎么能没有哇,新歌啊,奏宿酱紫唱的。
赤裸的黎明独狼已苏醒
原始的野性弥漫空气
雄鹰在飞行穿梭于宁静
tango的声音随时引爆热情
那个LYC啊!
哦,您是想要……潘帕斯之舞?
你不认识字啊,明明是……#%……%¥#
名家【非典语录】
金庸——送到少林寺修炼易筋经方能彻底化解身上的非典毒性。
古龙——让一个人永远都不感染非典的最好方法就是杀了他,死人是不会得什么病的。
温瑞安——比蜀中唐门暗器上所淬的毒还要毒的就是非典。
卫斯理——非典的病毒是可以消除的,可是人类内心深处所隐藏的病毒又如何来消除的了?
梁羽生——看官要知“非典”结果怎样,请看下回分解。
王朔——过把瘾就死,不就是非典吗,唬谁呀?
琼瑶——情深深,雨蒙蒙,……情在非典喘气中。
三毛——什么都快乐,哪怕是得了非典。
亦舒——不管非典曾经多么的轰轰烈烈,但终会消失。若干年以后谁还会记得住千百样病毒中那么细微的一个,只是生命中的一个小插曲。
李碧华——非典之所以可怕不过是自己的心理作祟,孰不见世上远有许多比非典更可怕的事物。人心不可怕乎?
张小娴——女人总会这样问男人:“我得了非典你会更爱我吗?”
卫慧——非典笼罩的夜晚总是能够造成恐惧和诱惑堕落的气氛,于是我们加倍努力的***,从床上到窗台、从厨房到厕所。
棉棉——每个“非典”都有糖吃。
池莉——那些“非典”被隔离后就不再来来往往,如果有快感你就喊。
安妮宝贝——乔,你吻我的裸照吧,我的身体的每一寸地方都染上了非典。
李宗盛——非典它是个难题,让人目眩神迷。
李敖——我推断×××的坠楼身亡与非典有着直接关系,我不能不这么说。
施耐庵——反了,反了。鸟皇帝若是不给药治非典,咱们就反他娘的。
曹雪芹——林妹妹的病不在非典,怕是怕病由心上来。
贾平凹——非典让古城成了废都,但那妇人并不放在心上,□□□□□□□□□(此处删去576字)事毕,就躺在那里一动不动,就象死过去一样。
苏童——非典在城北地带迅速蔓延,香椿树街沉迷在南方的堕落中。
余杰——生活在非典时期就如同处于冰与火之间。
今何在——“紫霞,你最近为什么总和那个妖猴在一起。”二郎神说:“他是个严重的非典患者。”
黄健翔——非典就象是在禁区内的防守,将球踢出去的越远越好,最好直接一脚踢进对方大门。
倪萍——我们要对非典人群怀有一样的爱心,因为他们也是我们的兄弟姐妹。
赵忠祥——在北方辽阔的大草原上,斑马因为染上了非典身上开始出现一道一道的条纹状的花斑。
崔永元——不管有没有非典都要要实话实说。
郑渊洁——幼儿园的小朋友们站成一排,戴着大口罩、小口罩、不大不小口罩等待戴着大口罩、小口罩、不大不小口罩的阿姨点名。
汪国真——怕只怕,没有非典也是一种伤害。
鲁迅——真的英雄,敢于直面鲜血淋漓的非典。
高尔基——让非典来得更猛烈些吧!
泰戈尔——世界上最遥远的距离,莫过于被隔离的非典。
刘晓庆——我绝对没有得非典,不信你们去调查。
徐志摩——轻轻地,你走了,正如非典轻轻地来,轻轻地喘一口气,不放过每一个没戴口罩的人。
张艺谋
张季中——《英雄2之非典英雄》与《射雕》续《非典英雄传》将在近期内杀青,国庆期间有望与广大观众见面。我们能告诉大家的就这么多了,谢谢大家。
唐三藏——悟空呀,你可真是调皮。你要是得了非典你就同我讲你得了非典,干吗老不停的喘气呢。你没得非典你喘气喘的这么急,我会以为你真的得了非典。如果你真的得了非典这样喘气就算不传染给为师,也会传染给小朋友的,就算传染不了小朋友传染了花花草草也是不好的。
不衫不丝——这些都是他们自己说的,我可什么也没说。
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发表于 2009-12-13 02:56
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还是客服那些接电话好笑 其他的都不怎么好笑呀。
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非典啊,这年头都忘记了,那是多么久以前的事了,楼主下次记得把非典改成现在的病毒还好点
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